Kueri es un agente de inteligencia artificial entrenado con los documentos y sistemas internos de una organización, capaz de responder consultas complejas en lenguaje natural.
“En vez de navegar por carpetas, manuales o correos, las personas simplemente le preguntan a Kueri, como si fuera un colega experto disponible 24/7”, explica Rodrigo Barrera, CEO y cofundador de la startup.
Caso de éxito: SENCE
El impacto ha sido contundente:
- Reducción del Tiempo Medio de Operación (TMO): -37,5%
- Más de 4.000 consultas mensuales realizadas a través de Kueri
- Mejora significativa en la experiencia de atención al usuario
Gracias a Kueri, los ejecutivos pueden acceder a información actualizada y precisa sobre cursos, requisitos y procedimientos, sin depender de búsquedas manuales o extensos documentos. El sistema fue entrenado con bases documentales internas y conectado con APIs clave, logrando una integración fluida en el flujo de trabajo.
De esta forma, Kueri no busca reemplazar personas, sino potenciar su capacidad de respuesta, liberar tiempo y reducir errores. Hoy está siendo explorado por empresas e instituciones que buscan eficiencia operativa, mejor experiencia para sus clientes internos y externos, y una implementación ágil de inteligencia artificial.
La solución se ofrece bajo un modelo SaaS flexible y escalable, adaptable a empresas medianas y grandes, tanto en Chile como en el extranjero.
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