Una pequeña farmacia en Manquehue, frente al tradicional centro comercial Apumanque. Apenas dos minutos de camino desde el metro del mismo nombre en la capital chilena.
Es lo que se podría denominar una farmacia ‘de barrio’. Pero a la vez no. Porque su modelo de negocios es la venta de medicamentos al costo. Y su estructura es la de una startup, con founders, apoyo de Corfo y hasta una ronda seed – o semilla- para iniciarse, hace poco más de dos años y muy cerca de alcanzar ya el ansiado break even.
Detrás de la iniciativa —y del mostrador— está Nicolás Molina, co-fundador y gerente comercial, con un pequeño corazón de color rosa y azul bordado en su camisa: el logo oficial de Marketcare. El mismo que está en la vitrina de entrada de Manquehue Sur 392.
¿Este es el único local que tienen?
Local físico, sí, pero despachamos a todo Chile. Lo que sucede es que el ISP (Instituto de Salud Pública) pide contar con una farmacia física para poder vender farmacia online. De todas formas, la idea es abrir una en la zona norte y otra en la zona sur. Por un tema de tiempos de despacho.
Cuando tú dices que eres cofundador, es como si Marketcare fuera una startup. ¿Lo es?
Lo es: es un emprendimiento, una startup de plataforma farmacéutica que va un poco más allá de ser solo una farmacia online, porque hoy ya existen farmacias online. Pero tenemos todo un modelo de negocio en donde vendemos al costo, con un sistema de suscripción…Yo siempre en mis reuniones comerciales explico que es un Costco farmacéutico. Y detrás de eso también hay todo un backoffice en el que cada usuario va a poder ver todo lo que ha comprado, cuánta plata se ha ahorrado al día,
¿Cómo funciona esa suscripción?
Es una cuota fija de $5.900 al mes para empresas y de $7.990 para personas naturales, en las que se puede agregar a familiares.
¿Atienden a muchas empresas?
Es nuestro fuerte; las empresas también tienen un acceso donde ven la usabilidad y el beneficio de toda la empresa. Entonces, ahí vamos mucho más allá de ser solo una farmacia barata, por decirlo de alguna forma.
¿Alcanzaron ya el breakeven?
Estamos ahí, justo estos meses son claves. Hemos cerrado buenos contratos con muchas empresas en el año y con empresas grandes, corredores de seguros que agregan Marketcare a sus pólizas de seguro.
¿Funciona mejor el modelo atendiendo a empresas que a particulares?
Nosotros hoy empujamos la captación de empresas, pero de forma orgánica, a través de redes sociales, reportajes.Hemos crecido harto con empresas mineras, le prestan servicios a la minería. Entonces, obviamente, por el tema de darles un mejor servicio a ellos, posiblemente podríamos abrir una farmacia/centro de distribución en la zona norte.
Pero también nos llega mucha gente natural que ingresa a la página web, ya que al hacer una matemática bastante simple, ve que sale a cuenta y se suscribe.
¿A las personas que tienen isapres o similares, con reembolso por medicamentos, les conviene Marketcare?
De todas maneras. Por ejemplo, seguros complementarios, como trabajamos harto con empresas, muchas empresas tienen seguro complementario, y ese seguro tiene bonificación en farmacias. Si compran con nosotros, que estamos en línea con los seguros, lo puede hacer en línea, le aplica sobre, ese bonificación le aplica sobre el valor costo. Entonces, el beneficio crece en forma exponencial, porque antes, si te aplicaba un 40% sobre el valor de mercado, es más probable que ese valor de mercado tenga un sobreprecio gigante. Entonces, si ese 40% lo aplicamos al valor costo, créeme que el beneficio crece en forma exponencial.
¿Y con Cenabast?
Estamos próximos a tener productos Cenabast- la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud de Chile, encargada de proveer medicamentos, insumos médicos y otros recursos a la red pública y farmacias privadas a precios regulados- pero yo en la tabla Cenabast me voy ir al mínimo.
“Brunch & Care”
El día de esta entrevista, Marketcare realizó su primer encuentro exclusivo enfocado en mujeres, generando un espacio cercano para aprender, conectar y conversar sobre salud integral, estética y calidad de vida.
“Brunch & Care” es parte de la apuesta de Marketcare por crear espacios reales, cercanos y con propósito.
La jornada contó con la participación de la doctora María Belén Taladriz, cirujano dentista especialista en armonización facial, quien abordó distintos factores que hoy influyen en el envejecimiento y bienestar de las personas, desde la alimentación y la inflamación celular hasta el rol de los antioxidantes y el impacto de factores ambientales.
Desde Marketcare, el encuentro también permitió compartir la visión detrás de su modelo de farmacia con membresía, que busca reducir el gasto en medicamentos y productos de salud mediante una propuesta más transparente y accesible.
“Más que ser solo una farmacia online, buscamos construir una plataforma farmacéutica que permita a las personas entender cuánto ahorran, acceder de forma más simple y mejorar su calidad de vida”, comentó Nicolás Molina.
«Estas instancias son para que la gente conozca el modelo; nos pasa mucho que la gente, desde que hace su primera compra, se enamora de nosotros y, con actividades como esta, queremos llegar a mucha gente, para que se enteren de que existe esta alternativa donde se van a ahorrar mucha plata al mes», concluyó.
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