Tras operar desde un coworking en la ciudad, Encuadrado inaugurará su nueva oficina el viernes, 8 de agosto de 2025; desde julio, el equipo ya opera en estas instalaciones. Inspirado en espacios como las tiendas de Apple —donde la gente no solo compra tecnología, sino que aprende a usarla para crear, enseñar y resolver desafíos—, este hub va más allá de una oficina corporativa.
“Nuestra misión es emparejar la cancha para los profesionales independientes, ayudándolos a crecer y triunfar con una plataforma que gestiona de forma eficiente toda la carga administrativa, permitiéndoles enfocarse en su propósito”, afirma Thomas Maremaa. “La inauguración de este espacio físico es un paso muy importante: ofrece un entorno tangible para que la comunidad se reúna, crezca junta y aprenda. Es nuestra forma de retribuir la confianza y avanzar juntos en Chile. Es un lugar para descubrir que no están solos, que formar parte de una red de apoyo e innovación que transforma la manera en que ejercen su vocación”.
Fundada en Chile, Encuadrado surgió de una experiencia personal que reveló un desafío común en el sector salud: profesionales independientes altamente calificados destinan gran parte de su jornada a tareas administrativas, reduciendo el tiempo disponible para la atención directa a pacientes. Thomas Maremaa, CEO y cofundador, identificó esta problemática al observar cómo su socio cofundador, Tomás Aguilera, hijo de una profesional de la salud, veía a su madre invertir más horas en gestiones que en consultas clínicas.
Ante esta necesidad, Aguilera y Maremaa desarrollaron una plataforma integral que centraliza y gestiona procesos esenciales —programación de citas, gestión de pagos, recordatorios automáticos y expedientes clínicos digitales— liberando un promedio de 216 horas al año (18 h/mes), según un informe de la compañía. Ese tiempo recuperado se traduce en resultados tangibles: en el primer año, los profesionales aumentan sus agendamientos mensuales en un 14% y logran un crecimiento de ingresos de entre 20 % y 25 % (e incluso hasta 3.5 veces superiores en algunos casos).
Además, quienes concentran su práctica en nichos de mayor valor optimizan su carga asistencial, atendiendo menos pacientes pero ganando un 6% más. En los primeros tres meses en la plataforma, la facturación promedio de los usuarios se duplica mientras estructuran eficientemente su consulta. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 5,000 usuarios activos en Chile, México, Colombia y España, y más de 300 centros de salud y bienestar la han integrado a su operación diaria.
Fruto de estos logros y de una comunidad consolidada que ya interactúa activamente —conformando duplas, compartiendo pacientes y organizando workshops—, Encuadrado recogió la retroalimentación constante de sus usuarios sobre la necesidad de un espacio presencial sólido que superara el networking superficial y fomentara la creación de lazos auténticos. Estas vivencias motivaron la apertura de un hub físico concebido para potenciar la práctica profesional de sus clientes, ofreciendo un entorno colaborativo “por y para” la comunidad.
El diseño refleja esa esencia: la entrada funciona como un “hall of honor”, con fotografías y testimonios de los profesionales que han superado las 1,000 evaluaciones; le siguen salas multiuso para workshops, paneles de discusión y grabación de podcasts; y zonas informales que fomentan la conversación orgánica. Todo el branding —desde los materiales gráficos hasta la disposición del mobiliario— está alineado con la identidad de Encuadrado, reforzando que este hub es una extensión de la experiencia que sus usuarios ya viven en línea.
“No se trata solo de brindar soporte, sino de construir un lugar vivo donde la comunidad crezca junta: compartiendo conocimientos, desarrollando nuevas ideas y ampliando el impacto de cada profesional”, concluye Maremaa.
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