La Ley de Interoperabilidad de Fichas Clínicas, en vigencia desde mayo de 2024, establece la obligación de que los prestadores de salud —tanto públicos como privados— compartan información médica de forma segura, estandarizada y oportuna. Sin embargo, más de un año después de su publicación, el reglamento técnico que detalla cómo implementar dicha obligación aún no ha sido publicado.
En este contexto, los servicios de salud enfrentan el desafío de prepararse sin contar con lineamientos claros, mientras muchos de sus sistemas siguen operando de forma fragmentada.
El gran problema no es la falta de voluntad, sino la falta de conexión. Hoy, los sistemas no conversan entre sí. Eso genera duplicación de exámenes, demoras en la atención y una enorme carga administrativa. La ley busca corregir esa fragmentación, pero se necesita una solución concreta que lo haga posible.
En Chile coexisten múltiples plataformas —algunas modernas, otras heredadas— que no comparten un lenguaje común de intercambio clínico. A esto se suma que muchos procesos aún se realizan en papel o planillas desconectadas, dificultando una visión integral del paciente.
Precisamente, uno de los objetivos principales de la ley es garantizar la continuidad asistencial, la trazabilidad clínica y el acceso oportuno a la información para todos los profesionales de la salud.
Frente a este escenario, nuestra compañía plantea como alternativa la implementación de un “Bus de Interoperabilidad”: una tecnología que actúa a modo de traductor universal para los distintos sistemas de salud. En la práctica, permite que plataformas que no fueron creadas para conectarse entre sí —fichas clínicas, laboratorios o servicios de imagenología— puedan intercambiar información de forma ágil, segura y en tiempo real.
Esta infraestructura se basa en estándares internacionales como HL7 FHIR, CDA y DICOM, lo que garantiza que los datos sean comprensibles y compatibles, sin importar su origen.
Para lograr que todos los centros de salud se comuniquen, se requieren herramientas diseñadas específicamente para ello. Este bus, basado en tecnología Health Connect, permite, por ejemplo, que la información generada en atención primaria llegue al hospital sin duplicarse, y que cualquier profesional autorizado pueda acceder a esos datos en segundos.
El impacto de una infraestructura de este tipo no se limita al plano clínico. También permite ordenar listas de espera, reducir costos por repetición de pruebas, facilitar reportes al Ministerio de Salud y optimizar la toma de decisiones. Aunque algunos proyectos piloto ya han comenzado a operar bajo estos principios, el sector aún muestra una gran heterogeneidad en su nivel de madurez digital. Por ello, desde el ámbito tecnológico se insiste en la urgencia de avanzar hacia soluciones interoperables desde su origen, adaptables a diferentes contextos y escalables en el tiempo.
El Ministerio de Salud tiene plazo hasta noviembre de 2026 para publicar el reglamento técnico que permitirá implementar la interoperabilidad. Mientras tanto, diversas instituciones ya están evaluando plataformas que les permitan anticiparse a los futuros requerimientos, con miras a mejorar la atención, optimizar procesos y construir un sistema de salud más integrado y eficiente.
La ley es clara en su objetivo, pero su cumplimiento depende de cómo se implemente. La buena noticia es que existen tecnologías capaces de resolver este problema hoy, sin necesidad de reconstruir los sistemas desde cero.
Por Raúl González, director de Relaciones con Clientes y Ventas de InterSystems
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