Un hito importante experimentó la evolución del comercio impulsado por inteligencia artificial en América Latina: se han completado con éxito cientos de transacciones seguras iniciadas por agentes de IA en colaboración con Visa y socios de todo el ecosistema, reportó la compañía.
“Estamos viendo un progreso impresionante en como la IA transformará el comercio, con muchas transacciones del mundo real ya completadas por la amplia red de socios de Visa”, dijo Rubail Birwadker, vicepresidente sénior y responsable de Productos de Crecimiento y Alianzas de esta compañía.
Añadió que durante este año 2026, los agentes de IA no solo nos asistirán en las compras, sino que también las completarán, impulsados por la escala global de Visa, con un compromiso inigualable con el comercio seguro mediante agentes”.
Nuevas investigaciones indican que más del 70%[1] de los consumidores de América Latina han utilizado la IA para ayudarles en sus compras. Asimismo, casi la mitad de los compradores estadounidenses (47%) ya usan herramientas de IA para al menos una tarea de compra, desde comparar precios hasta recomendaciones personalizadas.
Esto refleja un cambio profundo en la forma en que los consumidores están descubriendo y evaluando productos. Con el aumento del tráfico generado por IA en los sitios web de comercios, la compañía predice que millones de consumidores utilizarán agentes de IA para completar compras durante la temporada de fiestas de 2026.
Esta aceleración se fundamenta en el lanzamiento de Visa Intelligent Commerce (VIC) a principios de este año, una iniciativa global respaldada por tres décadas de liderazgo de Visa en IA para asegurar los pagos.
El comercio agéntico ya está ocurriendo
La compañía está trabajando con más de 100 socios en todo el mundo dentro del ecosistema de comercio. Más de 30 socios están desarrollando activamente en el entorno de pruebas de VIC, y más de 20 agentes y habilitadores de agentes se están integrando directamente con Visa Intelligent Commerce. Estas colaboraciones ya han generados cientos de transacciones reales controladas e iniciadas por agentes, lo que demuestra la viabilidad de las compras impulsadas por IA en entornos de producción en vivo.
Por ejemplo, en los Estados Unidos, los primeros pilotos de Visa Intelligent Commerce de socios habilitadores de agentes, como Skyfire, Nekuda, PayOS y Ramp ya están ejecutando compras B2B y de consumidores de principio a fin en pruebas cerradas:
- Skyfire está habilitando el agente de recomendaciones de productos de Consumer Reports para realizar compras en Bose.com.
- Nekuda está permitiendo a los amantes de la moda – a través de la aplicación de Gensmo – pasar de looks generados por IA a comprar en Fabrique con un solo toque a través de la API de pago de Rye. También está permitiendo a Henry Labs integrar un proceso de compra con un clic en Price.com y completar compras mediante la automatización del navegador.
- PayOS está proporcionando a BeyondStyle la infraestructura de pagos para habilitar un proceso de pago impulsado por agentes con el comercio en línea Jomashop.
- Ramp está aplicando Visa Intelligent Commerce a su plataforma de automatización para pagos B2B, simplificando las operaciones de pago de facturas corporativas y permitiendo a sus clientes obtener recompensas en efectivo por pagos con tarjeta.
Ninguna organización puede construir esto sola, y Visa está impulsando un ecosistema completamente nuevo de empresas de IA para ofrecer compras seguras mediante agentes de IA a escala global.
Expansión global
Visa también ha ampliado recientemente su marco de Intelligent Commerce para acelerar la adopción del comercio mediante agentes de IA en más mercados a nivel mundial.
En Asia Pacífico y Europa, se prevé que los programas piloto comiencen a principios de 2026, mientras que en América Latina y el Caribe, Visa está trabajando para garantizar que los consumidores estén preparados para realizar compras impulsadas por IA en los principales comercios de la región durante el próximo año.
En Medio Oriente, Visa colabora actualmente con Aldar para permitir que los clientes en los Emiratos Árabes Unidos utilicen agentes de IA para pagar fácilmente cargos recurrentes como servicios inmobiliarios.
Para que el comercio mediante agentes de IA alcance su máximo potencial es fundamental un enfoque basado en el ecosistema.
En octubre de 2025, Visa y más de 10 socios presentaron Trusted Agent Protocol, un marco abierto diseñado sobre la infraestructura web existente que permite pagos seguros impulsados por agentes, ayudando a los comercios a distinguir entre bots maliciosos y agentes de IA legítimos que actúan en nombre de los consumidores.
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