La plataforma Airbnb presentó nuevas funciones para hacer que los viajes sean más sencillos. A partir de ahora, los usuarios podrán arrendar artículos para niños, acceder a servicios de lavandería y pedir comida a domicilio, entre otras herramientas.
Las innovaciones comenzaron a inicios de 2026, cuando se activó una herramienta que permite solicitar compras de supermercado directamente a un alojamiento a través de alianzas con empresas de delivery.
Junto con esto, con la idea de facilitar la experiencia, sobre todo para viajes largos, Airbnb permitirá coordinar el retiro y entrega gratuita de servicios de lavandería.
Asimismo, se habilitará el arriendo de artículos para niños -como cunas, coches, sillas y juguetes- con entrega e instalación directamente en el alojamiento y con un 10% de descuento para huéspedes.
Junto con lo anterior, a partir de ahora los usuarios podrán invitar a sus conocidos a conectar dentro de la aplicación para revisar mutuamente sus itinerarios.
A través de un mapa interactivo, será posible explorar las ubicaciones, experiencias y servicios que reservaron los contactos, leer sus reseñas, guardar alojamientos en favoritos o enviarles mensajes directamente en la app.
Al presionar el mapa, se desplegará una descripción general de la zona construida a partir del testimonio de huéspedes, anfitriones y otras fuentes, abarcando detalles del barrio, panoramas, gastronomía, transporte y experiencias locales.
IA y novedades para los anfitriones
Las innovaciones también suman nuevas herramientas para los anfitriones. Entre ellas destaca un calendario para gestionar múltiples anuncios que permite actualizar de forma simultánea o individual precios, disponibilidad, políticas de cancelación o descuentos en varios alojamientos a la vez.
Asimismo, los anfitriones podrán hacer planos de distribución interactivos en 3D del inmueble.
A esto se suma la herramienta de precios dinámicos, que sugiere rangos tarifarios y ajusta automáticamente los valores por noche según la oferta y la demanda diaria, permitiendo a los anfitriones modificar sus parámetros en cualquier momento para mantenerse competitivos.
También se incorpora un panel de análisis con inteligencia artificial que despliega resúmenes sobre el desempeño del anfitrión y los factores que lo influyen, sugiriendo acciones directamente desde la interfaz de control.
La planificación de los viajes también se verá optimizada gracias a distintas herramientas impulsadas por inteligencia artificial.
Los usuarios podrán encontrar alojamientos, experiencias y servicios utilizando lenguaje natural o comandos de voz.
De igual manera, los filtros inteligentes permiten escribir palabras clave (como por ejemplo «bebé») para desplegar opciones relevantes como cunas, parques infantiles o juguetes, sin necesidad de buscarlos manualmente.
Por su parte, los resultados de búsqueda incluirán descripciones y comparativas de alojamientos guardados en favoritos generadas por IA para destacar sus características clave lado a lado.
En materia de soporte, el servicio de chat con IA ya se encuentra disponible en más de 50 idiomas, y próximamente la plataforma incorporará asistencia por voz para responder consultas telefónicas de manera rápida.
Si bien estas funciones están disponibles en Estados Unidos y Europa, próximamente se habilitarán en el resto del mundo.
Sobre el Autor(a)
